Algemene voorwaarden
Als u bestelt op deze site gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden zoals hieronder staan beschreven.
Aanvulling op de algemene voorwaarden.
Bedrukte kleding kan niet hoger dan 40% graden gewassen worden en indien mogelijk binnenstebuiten.
DOE BEDRUKTE KLEDING NOOIT IN DE DROGER. de opdruk kan snel vervagen en zelfs vervormen door de hitte!
Velle kleuren van alle kleding kunnen de eerste paar keer afgeven aangeraden word handwas totdat het niet meer afgeeft.
Kleuren van textiel bedrukking kunnen iets afwijken van de originele afbeelding.
Zoals ook in de algemene voorwaarde staat geschreven kunnen gepersonaliseerde producten niet geretourneerd worden. Denk hierbij aan producten waar de naam of datum op zijn gedrukt.
Se retourprocedure van de kraamschat kunt hieronder vinden.
Retourneren bij de kraamschat is op kosten van de klant.
Retourneren
U kunt binnen 7 dagen retourneren. Mits het product nog in nieuwstaat verkeert en de kleding niet gedragen en/of gewassen is. Stuur het product terug in de originele verpakking.
Meld voor u uw zending terug stuurt deze aan via info@dekraamschat.nl onder vermelding van het ordernummer.
Verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de klant en mag geschieden met de vervoerder van de klant zijn keuze. Wij raden wel aan dit met track-and-trace te doen. Dit om problemen met eventuele vermissing te voorkomen. Kunt u bij vermissing niet aantonen dat u het product heeft opgestuurd met track-and-trace naar het juiste retouradres heeft u geen recht op terugbetaling.
U dient het product deugdelijk te verpakken voor verzending . Indien het product niet deugdelijk is verpakt en beschadigd raakt tijdens verzending heeft u geen recht op terugbetaling.
Artikelen die speciaal voor u gepersonaliseerd zijn ( naam en/geboortedatum, logo, foto e.d) kunnen niet geretourneerd worden of er moet sprake zijn van drukfouten die ontstaan zijn buiten uw schuld. Dit zult u wel moeten kunnen aantonen.
Het kan voorkomen dat er een kleurverschil zit tussen het originele bestand en de afdruk dit wordt niet gezien als reden voor retour omdat niet alle kleuren evengoed ondersteunt worden door de fullcolour druktechniek. Wij doen ons best dit te verkomen maar kunnen dit niet uitsluiten.
Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst van het product. U ontvangt een bevestiging wanneer het product bij ons binnen is.
Het retouradres van de kraamschat is:
De kraamschat
Robert Stolzhof 128
1628XA Hoorn